よくある質問
よくある質問
NET-G Secure VPN Client
一般、導入に関するお問い合わせ
Q.
サポートしているOSは？
A.
NET-G Secure VPN ClientでサポートするOSは下記になります。これ以外のOSはサポート外となります。
- NET-G Secure VPN Client V2.7.X
NET-G Secure VPN Client 2.7の対応OSは こちらをご参照ください。
- NET-G Secure VPN Client V2.6.X
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NET-G Secure VPN Client V2.6.x |
| 対応OS |
ただし、上記環境であっても以下のWindowsでは動作しません。 日本語版以外のWindows IA64版 Windows |
- NET-G Secure VPN Client V2.5.X
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NET-G Secure VPN Client V2.5.x |
| 対応OS |
ただし、上記環境であっても以下のWindowsでは動作しません。
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- NET-G Secure VPN Client V2.4.X
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NET-G Secure VPN Client V2.4.x |
| 対応OS |
ただし、上記環境であっても以下のWindowsでは動作しません。
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Q.
サポートバージョンは？
A.
サポート期間は最新バージョンとその一つ前のマイナーバージョンがサポートバージョンとなります。
現行のサポートバージョンはVer2.7.X及びVer.2.6.Xになります。
但し、Ver.2.6.Xにつきましては、Ver.2.6.4が最終バージョンとなります。
Q.
日本語マニュアルは？
A.
NET-G Secure VPN Clientの日本語マニュアルはpdfにて提供されています。
また弊社のダウンロードサイトからダウンロードすることも可能です。
Q.
最新バージョンは？
A.
最新バージョンは2.7.0になります。
タスクトレイにあるアイコンからバージョン情報にて確認できます。
Q.
評価版について
A.
以下よりダウンロードください。
Q.
フリーアップグレード契約内容について
A.
フリーアップグレード契約期間中は以下のサービスをご利用頂けます。
- ヘルプデスクサービス
お受付方法：e-mail、下記フォームからのご利用頂けます。
フューチャーセキュアウェイブカスタマサポート - ソフトウェアの無償バージョンアップサービス
フューチャーセキュアウェイブカスタマサポートへお問い合わせください。
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